أعزاؤنا العملاء الكرام   :

- نظراً للظروف الحالية التي تتخذها حكومة خادم الحرمين الشريفين  للحد من اثار فايروس كورونا فإن عملية التوصيل داخل الرياض وداخل المملكة طرأئ عليها تأخير  حسب ظروف شركات الشحن وقد يصل الأمر الى تأخير الطلب لمدة قد تتجاوز  7 ايام 

- لا يمكننا تحديد موعد دقيق لعملية تسليم الطلبات في الوقت الحالي بسبب هذه الظروف الاستثنائية 

- نتطلع للعودة لمزايا الشحن السريع  والامن الذي تقدمه sidalih.com بأسرع وقت ممكن باذن الله 

حمى الله بلادنا واهلنا من كل مكروه ،،،،

- نقوم بالشحن والتوصيل إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية باستثناء بعض المناطق التي تعتبر مناطق خارج خدمة التوصيل. كذلك تقوم شركة الشحن لدينا بتوصيل الطلبات خلال ساعات العمل من الساعة 9:00 صباحا وحتى الساعة 9:00 مساءاً من السبت إلى الخميس ويعتبر يوم الجمعة يوم اجازة

- الشحن متوفر لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية والكويت ,الإمارات العربية المتحدة ,عمان  و مملكة  البحرين .

- sidalih.com  تتعامل مع العديد من شركات الشحن مثل سمسا و أرامكس ودي إتش إل وغيرها .

- يستغرق توصيل الطلبات الموافق عليها  لكل مدن المملكة العربية السعودية - ماعدا مدينة الرياض - من يومين الى 4 ايام عمل كحد اقصى  

- بخصوص مدينة الرياض فإن التوصيل داخل مدينة الرياض يستغرق 24 ساعه كحد اقصى- بالوضع الطبيعي -

متى يتم الموافقة على الطلبات ؟

- الطلبات التي تدفع عن طريق البطاقات الائتمانية  او مدى او التحويل  من خلال البنك تعتبر طلبات موافق عليها ويتم مراجعتها  من قبل  sidalih.com ومن تم شحنها مباشرة 

- الطلبات التي يتم اختيار عملية الدفع عن الاستلام يتم اعتمادها عن طريق اتصال الي يتم من خلاله منح العميل خيار إلغاء الطلب او الموافقة عليه ومن تم يتم مراجعة الطلب  وشحنه

- قد يحدث تأخير في عملية التوصيل لأسباب خارجه عن الارادة ايام الاعياد والمناسبات الرسمة 

- تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية كما يلي:

في حال كانت قيمة الطلب اقل من 250 ريال فإن قيمة الشحن لجميع مدن المملكة هي 25 ريال سعودي - عادا مدينة الرياض فإن قيمة التوصيل هي 15 ريال

في حال كانت قيمة الطلب اعلى من 250 ريال فإن قيمة الشحن لجميع مدن المملكة مجانا

- برجى العلم بأنه إذا قمت باختيار الدفع عند الاستلام كوسيلة الدفع، ستكون هناك رسوم إضافية منفصلة عن قيمة رسوم شحن الطلب - الرسوم الإضافية لخيار الدفع عند الاستلام هي 18 ريال سعودي لجميع المدن السعودية.